CCU impulsa una cultura de innovación que cruza las fronteras


Con operaciones en Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Bolivia y Colombia, CCU es uno de los principales actores en cada una de las categorías en las que participa, incluyendo cervezas, bebidas gaseosas, aguas minerales y envasadas, néctares, vino y pisco, entre otros. Con la ayuda de Brinca, se logró posicionar el programa DESPEGA como un proceso de innovación participativo referente en la compañía, alcanzando altos niveles de participación.CCU

Servicios aplicados


Desafío

Promover una cultura de innovación orientada a los focos estratégicos de la compañía hacia todos los colaboradores de CCU en Latinoamérica (Chile, Argentina, Paraguay, Bolivia, Uruguay).

Solución

  • Implementación de dos ciclos participativos en Chile y Argentina, con foco en ventas y sustentabilidad.
  • Definición de focos estratégicos para el área de innovación de la compañía con el objetivo de asegurar un  impacto en el negocio y la cultura.
  • Definición de una red de facilitadores creativos y técnicos quienes sostienen la tarea de enseñar al resto de los colaboradores.
  • Utilización de la plataforma de ideación  INNK que permite a los colaboradores subir sus ideas a la campaña y mantenerlos interconectados.
  • Trabajo de ideas en equipos mixtos, compuestos por un facilitador técnico y un autor.
  • Realización de Pitch Day donde todas las ideas seleccionadas presentan sus proyectos a un comité evaluador. 

Resultados

  • Implementación de más de 6 ciclos de campañas de ideas participativas  a nivel Latinoamericano desde el 2019, incluyendo diferentes hackatones orientadas a los focos de innovación estratégicos de la compañía.
  • Desarrollo de una marca (Despega CCU) que ampara todas las iniciativas de innovación, convirtiéndola en un programa continuo que se ha instalado en la cultura de la organización, siendo reconocidas en su industria como una de las compañías más innovadoras de acuerdo a diferentes Rankings.
  • Capacitación de más de 1000 personas, a través de más 40 talleres de ideación considerando Chile, Argentina, Paraguay, Bolivia y Uruguay.
  • Creación de más de 900 ideas y realización de más de 16 talleres de aceleración técnica, llegando al mercado con 20 ideas de alto impacto en el negocio que se crearon en procesos participativos.

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“En CCU destacamos el conocimiento en el ámbito de cultura de innovación por parte del equipo Brinca. Además también valoramos su gran disposición al trabajo, coordinación y mejoras, y por último, la ambición para ir generando valor en la relación de trabajo.”

Jaime Binder

Jaime Binder

Gerente de Gestión del Cambio e Innovación, CCU.